Programma
Dag 1
Introductie van merkleiderschap
"Leidende denkers over merken"
Kennismaking met merktheorieën en merkdenkers.
- Introductie van de opleiding en kennismaking.
- Basistheorieën van merkdenken.
- Het merk in het geheugen.
Dag 2
Positioneren voor de toekomst
"Ontwikkelingen van een leidend merk"
De kernprincipes: leiderschap, framing, (her)categorisatie, groei.
- Van associaties naar een richtinggevend gedachtegoed.
- Theorieën over hoe merken groeien.
- Tools om positioneringsmogelijkheden te indentificeren.
Dag 3
Merkidentiteit en betekenis
"De organisatie als betekenisvol merk"
Corporate branding en een betekenisvol organisatiemerk bouwen.
- Corporate branding: het positioneren van de organisatie, reputatie.
- Betekenisvolle merken: betekenisgeving vanuit purpose, maatschappelijke impact.
- Merkoriëntatie en cultuur: lessen uit de wetenschap.
- Merkverhalen om te verbinden in de organisatie en het employer brand.
Dag 4
Merkportfoliobeleid
"Een effectieve en efficiënte merkportfolio"
Modellen en drivers voor een passend portfoliobeleid.
- Basismodellen, drivers van portfoliostrategie, analyse vanuit verschillende perspectieven.
- Leren van de praktijk, met o.a. de ABN Amro case.
- Aan de slag met een Harvard Business Case, interactieve opzet.
Dag 5
Merkonderzoek als bron
"Kijkje in het brein van de consument"
Een toer langs verschillende methoden en modellen.
- Maatschappelijke ontwikkelingen en trends.
- Doelgroepsegmentatie: manieren om de markt in te delen.
- Data en consumenteninzichten als bron van haakjes voor positioneren.
- Inzichten in relatie tot gedragsbeïnvloeding: wat zijn de principes?
Dag 6
Merkontwikkeling en merkmanagement
"Het managen van het merk intern en extern"
Het activeren van het merk met producten en communicatie.
- Hoe productontwikkeling, customer experience en communicatie-ontwikkeling bijdragen aan het merk.
- Campagne-ontwikkeling vanuit het merk.
- Propositie- en productontwikkeling: Van Why naar What, van Promise naar Product en van Inspiratie naar Innovatie.
Je merkbelofte waarmaken met aansprekende proposities en een onderscheidende customer experience!
Dag 7
Merkbouwen met communicatie
"Vanuit doelstellingen een merk bouwen"
Effectiviteit en werking van communicatie.
- Van doelstellingen naar strategieën, acties en measures (OGSM).
- Hoe kun je het beste investeren in je merk? Korte versus lange termijn effecten, bewuste en onbewuste responsen en gedragseffecten.
- Praktijkinzichten aan de hand van Effie-cases.
Dag 8
Merken van vandaag en morgen
"Merkbouwen in het digitale tijdperk"
Succesvol zijn in het digitale tijdperk.
- Merkontwikkeling in de context van digitalisering.
- Interactiviteit en het creëren van merkervaringen in een off- en online omgeving.
- Afronding van de leergang.
